Política de Privacitat

De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD) i la Llei 34/2002 (LSSI-CE), aquesta Política de Privadesa s'aplica al tractament de les dades personals dels usuaris (d'ara endavant, l'USUARI) que interactuen amb aquest lloc web.

1. Responsable del tractament

  • Titular: Laura Maynou Caballero (Autònoma)
  • DNI: 34733124-L
  • Adreça: Carrer Manso 44, 08205, Sabadell, Barcelona (Espanya)
  • Correu de contacte: Lmaynou@gmail.com

Aquesta Política és vàlida per a les dades personals obtingudes al LLOC WEB i no per a la informació recollida per tercers, encara que aquestes es trobin enllaçades des del LLOC WEB.

2. Quines dades personals tractem?

Tractem dades identificatives i de contacte facilitades per l'USUARI o generades per la vostra navegació:

  • Nom i cognoms
  • Correu electrònic
  • Número de telèfon
  • Dades d'ús i navegació (p. ex., adreça IP, identificadors de cookies, pàgines visitades, temps de visita)

3. Finalitats i base jurídica del tractament

Tractarem les dades per a les següents finalitats i amb les bases legítimes indicades:

  • Respondre consultes i sol·licituds trameses per formularis, correu o WhatsApp → consentiment de l'USUARI (art. 6.1.a RGPD) i/o mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD).
  • Enviar comunicacions informatives o comercials (newsletter, recursos, novetats i ofertes) → consentiment. L'USUARI es pot donar de baixa en qualsevol moment.
  • Formació/serveis contractats (gestió, facturació i suport) → execució de contracte (art. 6.1.b RGPD).
  • Seguretat, prevenció del frau i millora del LLOC WEB (analítica agregada) → interès legítim (art. 6.1.f RGPD), ponderat i sense detriment de drets.
  • Compliments legals (obligacions fiscals, comptables, atenció de drets) → obligació legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Menors d'edat

No tractem dades de menors de 14 anys sense consentiment dels pares o tutors. Si detectem dades de menors sense aquest consentiment, les eliminarem de manera segura.

5. Conservació de les dades

  • Consultes i comunicacions: durant el temps necessari per atendre-les i, si escau, fins a 12 mesos per a traçabilitat.
  • Relació contractual (clients/proveïdors): durant la relació i, després, pels terminis exigits per llei (fiscal/comptable: fins a 6 anys).
  • Comunicacions comercials: fins que l'USUARI en retiri el consentiment o sol·liciti la baixa.
  • Registres tècnics i seguretat: plazos razonables para garantizar integridad y seguridad, conforme a normativa aplicable.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Podremos compartir datos con proveedores que prestan servicios necesarios para la operativa del SITIO WEB y de Laura Maynou Caballero (alojamiento, email, CRM/automatización, analítica, soporte, facturación), actuando como encargados de tratamiento conforme al art. 28 RGPD, con contratos que garantizan confidencialidad y seguridad. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o consentimiento del USUARIO. No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos, aunque podremos efectuar segmentación básica para personalizar comunicaciones comerciales, con derecho de oposición en cualquier momento.

7. Transferencias internacionales

Si algunos proveedores se encuentran fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y medidas complementarias cuando proceda.

8. Derechos de las personas

El USUARIO puede ejercer en cualquier momento sus derechos frente a Laura Maynou Caballero:

  • Acceso a sus datos.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
  • Limitación del tratamiento en los supuestos previstos.
  • Oposición al tratamiento, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o con fines comerciales.
  • Portabilidad de sus datos cuando sea técnicamente posible.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud previa.

Para ejercerlos: envía un correo a Lmaynou@gmail.com indicando el derecho que quieres ejercitar y adjuntando un documento acreditativo de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad de la información

Laura Maynou Caballero aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales (control de accesos, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas y protocolos internos). El SITIO WEB utiliza certificado SSL/TLS para cifrar la comunicación entre el navegador del USUARIO y nuestros servidores.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y, si lo aceptas, publicitarios o de personalización. Puedes gestionar tus preferencias en el Panel de Cookies. Más información en nuestra Política de Cookies.

11. Base voluntaria y consecuencias

Salvo indicación en contrario, la entrega de datos es voluntaria. La negativa a facilitarlos puede impedir la prestación o adecuada atención de determinadas solicitudes o servicios.

12. Actualizaciones de la Política

Laura Maynou Caballero podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de la AEPD o cambios en el tratamiento. Las nuevas versiones serán publicadas en el SITIO WEB y entrarán en vigor desde su publicación.

13. Contacto

Para cualquier consulta relativa a privacidad, escríbenos a Lmaynou@gmail.com.