Política de Privacidad

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE), esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales de los usuarios (en adelante, el USUARIO) que interactúan con el presente sitio web.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Laura Maynou Caballero (Autónoma)
  • D.N.I.: 34733124-L
  • Dirección: Calle Manso 44, 08205, Sabadell, Barcelona (España)
  • Correo de contacto: Lmaynou@gmail.com

Esta Política es válida para los datos personales obtenidos en el SITIO WEB y no para la información recogida por terceros, aunque éstos se encuentren enlazados desde el SITIO WEB.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Tratamos datos identificativos y de contacto facilitados por el USUARIO o generados por su navegación:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de uso y navegación (p. ej., dirección IP, identificadores de cookies, páginas visitadas, tiempo de visita)

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Trataremos los datos para las siguientes finalidades y con las bases legítimas indicadas:

  • Responder consultas y solicitudes remitidas por formularios, correo o WhatsApp → consentimiento del USUARIO (art. 6.1.a RGPD) y/o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
  • Enviar comunicaciones informativas o comerciales (newsletter, recursos, novedades y ofertas) → consentimiento. El USUARIO puede darse de baja en cualquier momento.
  • Formación/servicios contratados (gestión, facturación y soporte) → ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
  • Seguridad, prevención del fraude y mejora del SITIO WEB (analítica agregada) → interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), ponderado y sin menoscabo de derechos.
  • Cumplimientos legales (obligaciones fiscales, contables, atención de derechos) → obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Menores de edad

No tratamos datos de menores de 14 años sin consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos datos de menores sin dicho consentimiento, los eliminaremos de forma segura.

5. Conservación de los datos

  • Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para atenderlas y, en su caso, hasta 12 meses para trazabilidad.
  • Relación contractual (clientes/proveedores): durante la relación y, tras ella, por los plazos exigidos por ley (fiscal/contable: hasta 6 años).
  • Comunicaciones comerciales: hasta que el USUARIO retire su consentimiento o solicite la baja.
  • Registros técnicos y seguridad: plazos razonables para garantizar integridad y seguridad, conforme a normativa aplicable.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Podremos compartir datos con proveedores que prestan servicios necesarios para la operativa del SITIO WEB y de Laura Maynou Caballero (alojamiento, email, CRM/automatización, analítica, soporte, facturación), actuando como encargados de tratamiento conforme al art. 28 RGPD, con contratos que garantizan confidencialidad y seguridad. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o consentimiento del USUARIO. No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos, aunque podremos efectuar segmentación básica para personalizar comunicaciones comerciales, con derecho de oposición en cualquier momento.

7. Transferencias internacionales

Si algunos proveedores se encuentran fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y medidas complementarias cuando proceda.

8. Derechos de las personas

El USUARIO puede ejercer en cualquier momento sus derechos frente a Laura Maynou Caballero:

  • Acceso a sus datos.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
  • Limitación del tratamiento en los supuestos previstos.
  • Oposición al tratamiento, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o con fines comerciales.
  • Portabilidad de sus datos cuando sea técnicamente posible.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud previa.

Para ejercerlos: envía un correo a Lmaynou@gmail.com indicando el derecho que quieres ejercitar y adjuntando un documento acreditativo de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad de la información

Laura Maynou Caballero aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales (control de accesos, cifrado cuando proceda, copias de seguridad, políticas y protocolos internos). El SITIO WEB utiliza certificado SSL/TLS para cifrar la comunicación entre el navegador del USUARIO y nuestros servidores.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y, si lo aceptas, publicitarios o de personalización. Puedes gestionar tus preferencias en el Panel de Cookies. Más información en nuestra Política de Cookies.

11. Base voluntaria y consecuencias

Salvo indicación en contrario, la entrega de datos es voluntaria. La negativa a facilitarlos puede impedir la prestación o adecuada atención de determinadas solicitudes o servicios.

12. Actualizaciones de la Política

Laura Maynou Caballero podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de la AEPD o cambios en el tratamiento. Las nuevas versiones serán publicadas en el SITIO WEB y entrarán en vigor desde su publicación.

13. Contacto

Para cualquier consulta relativa a privacidad, escríbenos a Lmaynou@gmail.com.